Foire Aux Questions

Ce document est issu de la Foire Aux Questions (FAQ) en français pour le forum « ecp.via ».

Version 0.5.3 - 12 mai 2007

Auteurs :

Alexis de Lattre
Christophe Massiot
Henri Fallon
Xavier Marchesini
Anil Daoud
Jean-Baptiste Kempf
Julien Benoit
Nicolas Vienne
Julien Élie
Pierre-Alexandre Benazet

Table des matières

1. Les problèmes réseau

1.1 J'ai plus de réseau...

Ça peut paraître ridicule, mais, très souvent, les problèmes viennent du câble qui est mal branché. Si ta perte de connexion coïncide avec le passage du personnel de ménage ou le déplacement de ta machine, vérifie que le câble est bien branché aux deux extrémités !

Commence par relire les documents "Manuel Connexion" et "Manuel de dépannage" distribués par VIA de manière à installer correctement ta carte et à bien configurer ton ordinateur. Attention, il dépend de ton système d'exploitation. Il en existe pour : Windows 3.11, Windows 95/98/ME, Windows NT4, Windows 2000 Pro, Windows XP Pro, Mac OS et Linux. Ils sont disponibles sur le site.

N'oublie pas non plus de vérifier préalablement l'état du réseau (section 1.1).

Ensuite, demande-toi si tu n'as pas été déconnecté à cause d'une sanction. Normalement, tu as dû être prévenu par mail... Vérifie ta boîte aux lettres au CTI. Tu peux par exemple utiliser Webmail à partir de la machine de ton co-douche.

Si tu n'es pas dans ce cas, il faut commencer à diagnostiquer le problème réseau. Pour cela, il faut connaître :

l'adresse MAC de ta carte réseau ;
l'adresse IP de ton ordinateur ;
le résultat des tests de "ping".

Pour obtenir ces informations, reporte-toi à la section 5.1.

Plusieurs cas se présentent alors :

ton ip commence par 169 ;
Il s'agit d'un problème physique : la liaison entre VIA et toi est défectueuse. Vérifie tout d'abord que ton câble est bien branché aux deux extrémités. Si tu t'es inscrit dans la soirée, patience, nous passons parfois assez tard dans les sous-sols. Sinon, passe nous voir à la permanence.
ton ip commence par 172.16 ;
VIA a detecté que tu es probablement infecté par un virus et t'a placé en quarantaine. Consulte la section 1.8.
ton ip commence par 138.195.144, 138.195.145, ..., ou 138.195.156 ;
Si ça ne fonctionne pas, c'est étonnant... relis le verso du "Manuel Connexion", là où il y a toutes les captures d'écran, et vérifie que la configuration de ton ordinateur est bien conforme à ces écrans. Si ça ne marche toujours pas, fait les tests de "ping" ci-dessous.

"ping" est une commande qui marche sous tous les systèmes d'exploitation. Elle consiste à envoyer des paquets réseau à une autre machine connectée et à voir si celle-ci répond. C'est très utile pour diagnostiquer un problème réseau.

Tout d'abord, il faut passer en ligne de commande :

sous Windows 95/98/ME : Démarrer -> Exécuter -> command ;
sous Windows NT/2000/XP : Démarrer -> Exécuter -> cmd.

Tu vas "pinger" une série d'adresses en tapant les commandes écrites ci-dessous. On dit que "ça passe" si tu obtiens une réponse de la machine distante, c'est-à-dire si tu vois apparaître des lignes du genre :

64 bytes from 138.195.130.71: icmp_seq=0 ttl=255 time=110.0 ms

aux valeurs numériques près.

ping www.google.com

Si ça passe, alors tout marche très bien !

ping puma.cti.ecp.fr

Si ça passe alors que le test précédent ne passe pas, c'est à cause de la ligne Internet de l'École qui est en panne. Il faut attendre ; VIA ne peut rien faire.

ping krishna.via.ecp.fr

Si ça passe alors que le test précédent ne passe pas, alors c'est probablement une panne à VIA ou au CTI. Si c'est à VIA, on s'en occupe rapidement ; sinon, ça ne dépend pas de nous...

ping 138.195.130.71

Si ça passe alors que le test précédent ne passe pas, alors c'est la résolution DNS qui ne marche pas. Vérifie que tu as bien configuré ton ordinateur comme dans le "Manuel Connexion", puis viens nous voir en permanence avec le résultat de ces tests si le problème perdure.

ping le_routeur_de_ton batiment

Avec 138.195.x.254 et x valant 144 (bâtiment A), 145 (B), 146 (C), 147 (D), 148 (E), 151 (F), 149 (G), 152 (H), 153 (I), 154 (J), 155 (K/L).
Si ça passe alors que le test précédent ne passe pas, alors c'est probablement un problème du côté du routeur de VIA. Patiente le temps que l'on répare la panne. Si le problème perdure, passe nous voir en permanence avec le résultat de ces tests.

1.2 J'ai perdu mon Manuel Connexion...

Tu peux les télécharger au format PDF sur le site web de VIA. Sinon, passe en permanence ; on t'en redonnera un.

1.3 Il y a des machines qui n'apparaissent pas sur le voisinage réseau. Pourtant je suis sûr qu'elles sont allumées...

Il se peut parfois que la liste du voisinage réseau soit erronée. Cela est dû à des Linux mal configurés, que nos responsables pourchassent. Pour accéder à ces machines, essaye de la rechercher dans Démarrer/Rechercher/Ordinateurs, ou tape \\nom_de_la_machine dans la ligne "Exécuter" de ton menu Démarrer.

1.4 Ça n'imprime pas...

T'as vérifié les câbles ?

Trêve de plaisanteries, il peut y avoir plusieurs causes :

Sous Windows NT, 2000, XP Pro, tu ne t'es pas logué dans le domaine VIA, mais en local sur ton ordinateur. Déloggue-toi et reloggue-toi, mais en sélectionnant le domaine VIA dans la boîte de dialogue qui te demande ton mot de passe (il faut cliquer sur "Options" si ça n'apparaît pas).
Ton compte d'impression n'est pas assez fourni. Tu peux vérifier l'état de ton compte d'impression sur http://viabase/.
L'imprimante est momentanément hors service ; vérifie dans les news (sur le forum ecp.via) s'il n'y a pas un message le confirmant.
Ton imprimante est mal configurée : essaie le Webprint.

Si ce n'est pas le cas, passe à une permanence ou au BdE, on verra ce qu'on peut faire pour ton problème.

1.5 Je crois que j'ai un virus...

Premier réflexe : débranche immédiatement ton câble réseau pour éviter d'infecter toute la résidence et de te faire déconnecter par VIA ! Ensuite, va sur la babasse d'un copain pour te renseigner sur le site web des éditeurs d'antivirus (www.symantec.com/avcenter, www.mcafee.com, www.pandasoftware.com). Très souvent, ces derniers mettent en libre téléchargement de petits patchs gratuits (qui tiennent souvent sur une clef USB) qui te permettront d'éradiquer le virus.

Si tu as été mis en quarantaine par VIA à cause de ce virus, passe en perm ou écrit à mail , une fois que tu as désinfecté ton ordinateur, pour qu'on le reconnecte.

1.6 F-Secure n'arrive pas à effacer un virus, mais l'a renommé...

Les virus sont des programmes complexes et ils ont tendance à s'introduire au plus profond de Windows. Ils se lancent au démarrage de Windows et il est quasiment impossible de les enlever. Cependant, les renommer est déjà une bonne étape, puisque cela évite qu'ils se relancent de nouveau. F-Secure renomme les fichiers *.exe par *.0xe.

Que faire alors ?

Note l'endroit du fichier infecté et le nom de ce fichier. Puis redémarre en mode sans échec. Pour cela, lors du redémarrage de ta machine, appuie sur la touche F8 au tout début, juste avant l'affichage du logo Windows... Ce n'est pas toujours évident, mais c'est faisable. À ce moment, s'affiche un menu. Il faut choisir l'option "Mode sans échec avec support Réseau". Une fois que Windows est lancé, efface les fichiers infectés à la main. Tu peux même en profiter pour relancer un scan avec F-Secure.

1.7 J'ai des problèmes avec Internet...

Oui, mais quel problème ?

"Lorsque je veux accéder à un site quelconque, j'obtiens une page avec écrit en gros ZONE DE QUARANTAINE." Tu es probablement infecté par un virus et tu as été placé en quarantaine. Reporte-toi à la section 1.8 pour plus de détails.
"Ça rame..." La bande passante nous est fournie par le CTI, et est partagée entre les labos, l'école et la résidence. Il est donc possible que de nombreuses personnes utilisent cette connexion en même temps, et donc qu'elle soit ralentie. Il est également possible qu'il y ait des problèmes sur le réseau, au niveau de VIA, du CTI, ou de l'extérieur. Avant tout, vérifie que ton câble est correctement branché, et, si ton problème dure plusieurs jours, passe nous voir en permanence.
"Emule, Napster, AudioGalaxy, Kazaa et compagnie ne marchent pas..." Tout d'abord, je me permets de te rappeler que tu es soumis à la charte Renater lors de ton utilisation de la bande passante Internet de l'École. Renater est le fournisseur d'accès Internet de l'École. Renater signifie RÉseau NATional d'Enseignement et Recherche. Il y a donc certaines règles à respecter sur ce réseau, celle-ci étant consignées dans la charte Renater. En résumé, tout ce que tu fais sur la bande passante Internet doit être en rapport avec "l'enseignement et la recherche". Napster, AudioGalaxy, Kazaa et compagnie étant manifestement en désaccord avec cette charte (et même souvent avec la loi française), VIA a décidé de bloquer l'utilisation de ces logiciels au niveau de son firewall. De plus, les logiciels de P2P (quelle que soit leur utilisation) sont aussi interdits par la charte VIA que tu as signée à ta connexion.
"Ça marche pas..." Cf. la question 1.1.

1.8 Je suis en quarantaine...

VIA a détecté que ta machine était possiblement compromise par des virus et autres troyens qui, en plus de ralentir ta machine, génèrent des communications réseau pouvant s'apparenter à des tentatives de piratage. En conséquence de quoi ta machine a désormais -de façon temporaire- un accès limité au réseau de façon à protéger les autres machines de la rez. Cela veut dire que tu ne peux plus accéder qu'à un nombre restreint de services réseau : seuls le Webmail, les partages de fichier de Speedy, le boot par réseau et quelques sites de scan antivirus en ligne te sont accessibles (plus le site des études). Il ne s'agit pas de te priver de réseau mais de protéger les autres machines de la résidence en te fournissant le minimum vital des services réseau et la possibilité d'assainir ta machine. Tu trouveras parmi les partages de fichier de Speedy des antispyware (Ad-Aware...) qui complèteront les scans antivirus online que tu auras pu faire. De plus, au cas où ce nettoyage total s'avérait inefficace, tu pourrais réinstaller ta machine grâce au boot par réseau.

Quoi qu'il arrive, tu trouveras toujours de l'aide en allant voir les gentils viamen/viawomen en permanence de 18 heures à 19 heures aux Vialabs.

1.9 J'ai oublié mon mot de passe VIA...

Passe en permanence, avec une pièce d'identité ou ton badge, et nous le réinitialiserons.

1.10 Je n'arrive pas à accéder au voisinage réseau...

Si tu as un Windows XP Home Edition, ne cherche pas plus loin ! Cette version de Windows ne te permet pas d'accéder au voisinage réseau de façon simple. Solution : installe une autre version de Windows (XP Pro par exemple). Grâce au partenariat que VIA entretient avec Microsoft, des licences Windows XP Pro (et beaucoup d'autres licences) sont disponibles pour les membres de VIA. Plus d'informations rends-toi à l'adresse http://viabase/, identifie-toi et regarde la rubrique concernant les licenses de produits Microsoft.

Si tu as une version de Windows autre que XP Home, vérifie que tu l'as bien configurée. Pour cela, réfère-toi au Manuel Connexion qui t'a été donné par VIA lors de ton adhésion. Si tu l'as perdu, cf. question 1.2.

1.11 J'utilise Norton Internet Security et je n'arrive pas à me logguer sur le domaine VIA

Il faut autoriser l'accès aux serveurs Zeus [138.195.130.2] et Hestia [138.195.130.4].

Dans Norton Internet Security :
Personnal Firewall
Internet Zone Control
Trusted, add IP
Range of IP : 138.195.130.81-138.195.130.82
OK

Rebooter la machine. Désormais, la procédure "ID Réseau" décrite dans le Manuel Connexion Windows XP devrait marcher. Si elle ne fonctionnepas, activer d'abord le domaine VIA dans "Modifier" puis ID.

2. Les services de VIA

2.1 Comment utiliser les logiciels partagés par VIA ?

Tu peux y accéder directement depuis ton navigateur, à l'adresse http://logiciels (uniquement depuis la résidence). Ce partage contient un certain nombre d'utilitaires standards utiles sur une machine connectée au réseau. Ceux-ci sont tous des freewares (totalement gratuits), si l'on excepte les logiciels Microsoft, dont nous reparlerons plus bas.

Grâce à ton appartenance à l'association, tu as aussi accès à Visual Studio, qui regroupe l'ensemble des produits de développement de Microsoft (Visual C++, Visual Basic, Visual J++, Visual Interdev, Visual FoxPro, etc.), mais ce uniquement dans le cadre d'un projet, d'une étude en autonomie ou tout autre travail éducatif. Il faut demander ta licence dans Viabase et une fois qu'elle t'aura été attribuée, tu pourras accéder aux logiciels.

Nous disposons également de MSDN, une collection d'outils de développement Microsoft, dont nous pouvons te prêter ponctuellement un CD pour que tu testes tel ou tel produit.

Note que tu n'as le droit de demander des licences de ces logiciels que tant que tu es étudiant à l'École Centrale et membre du réseau VIA. Une fois une licence acquise, celle-ci est valable à vie pour toi.

Il faut aussi que tu saches que VIA dispose de plusieurs miroirs "libres". Ces miroirs te permettent d'économiser ta bande passante. Nous disposons ainsi d'un miroir debian (ici, répertoire debian), d'un miroir Mandriva (ici, répertoire Mandriva/official/current/i586 pour la dernière version ou Mandriva/devel/cooker/i586 pour la Mandrake Cooker), d'un miroir ubuntu (ici, répertoire ubuntu). La liste des miroirs est aussi disponible ici.

Tu pourras aussi trouver sur les deux ftps de VIA (ici et là) les dernières versions des noyaux Linux et de nombreuses images de cdroms d'autres distributions (SuSe, OpenBSD, etc).

2.2 Je peux imprimer chez VIA ?

VIA te propose un service d'impression pour un prix modique (0,04 euros la page en noir et blanc). Quand tu paies ta cotisation à VIA, ton compte d'impression est crédité de 5 euros.

Le plus simple pour imprimer, c'est d'utiliser le site Webprint. Tu peux aussi suivre le manuel de configuration pour installer l'imprimante de VIA directement sur ton ordinateur.

2.3 VIAform, c'est quoi ?

Tout au long de l'année, VIAform propose des formations et des conférences sur des sujets divers, techniques ou non. Tu en seras informé par l'intermédiaire du PI, du forum "ecp.via", du site web, des affiches et une mailing-list " mail ". Si tu souhaites t'inscrire à cette mailing-list, envoie un mail à mail .

Quelques jours après la formation, des résumés sont la plupart du temps mis à disposition sur le site web de VIA.

2.4 Je voudrais me défouler un peu...

Si le parc de Sceaux ne te suffit pas, tu peux te rabattre sur les serveurs de jeux de VIA. Pour ça, contacte le club jeux de VIA. Des serveurs Quake 3 et Counter Strike sont disponibles sur la machine Vishnou (vishnou.via.ecp.fr).

Plus d'informations ici.

2.5 Pourquoi les bandeaux de pub sont zappés par VIA ?

Pour économiser le bande passante Internet, VIA zappe la plupart des bandeaux de pub. Certains sont blancs avec l'inscription "Zapped by VIA", d'autres annoncent la météo du lendemain, d'autres encore annoncent des événements qui concernent l'ensemble des résidents.

2.6 Je veux mettre des annonces dans les bandeaux de pub zappées...

Si tu organises un événement qui concerne l'ensemble des résidents et que tu veux un bandeau de pub l'annonçant, envoie-le à l'adresse mail sous la forme d'une image PNG de 468 × 60 pixels.

2.7 Je suis très mécontent des services de VIA...

Le mieux est sûrement d'en discuter de vive voix. Pour cela, viens en réunion de bureau ou en permanences. Les réunions de bureau ont lieu tous les mardis soir à 21h30 en salle de réunion et sont publiques. Tu peux y donner librement ton opinion sur ce que fait VIA, aussi bien sur le plan technique que sur la politique générale ou la communication.

2.8 Je veux en savoir plus sur VIA...

En voilà une bonne idée ! Commence par lire les discussions qui ont lieu sur le forum de VIA (ecp.via). N'hésite surtout pas à y participer et à poser toi-même des questions. Tu es également le bienvenu en Réunion de Bureau le mardi à 21h30 en Salle de Réunion.

Si tu désires rejoindre l'assoce, n'hésite pas à passer nous voir en perm. Il n'y a aucune connaissance préalable en informatique à avoir : des formations internes t'apprendront le fonctionnement du réseau, l'administration sous Linux ou Windows 2003. Il faut aussi des personnes pour s'occuper des formations VIA, de la communication avec les membres ou avec nos entreprises partenaires, de la trésorerie, et d'autres postes non techniques sans lesquels VIA ne pourrait pas vivre et proposer tant de services.

Venir nous voir et discuter avec nous est aussi un excellent moyen d'en apprendre davantage sur l'association !

2.9 Je veux utiliser le réseau Wifi.

Tu peux utiliser le réseau Wifi de la résidence qui est géré par VIA. Pour cela, tu dois commencer par nous transmettre la MAC-wifi de ta carte wifi (si cela n'a pas déja été fait lors de l'inscription). Regarde le point 6.1 de cette FAQ pour savoir comment faire. Ensuite, tu trouveras un guide de connexion complet sur cette page qui t'aidera à paramétrer ta machine et répondra à la plupart de tes questions.

3. Les permanences

3.1 Quels sont les horaires des permanences ?

Du lundi au vendredi, de 18 heures à 19 heures. Pendant les vacances, ou lors des jours fériés, certaines permanences sont assurées. Elles sont alors annoncées dans le forum ecp.via et dans le PI.

3.2 Est-ce qu'il faut rendre les cartes et les câbles quand on part en vacances ?

Ça dépend. Si tu pars définitivement, oui, sous peine d'encaissement de ton chèque de caution par le trésorier. Dans le cas contraire, pas la peine, tu peux partir avec (n'oublie pas quand même de le ramener à la rentrée ;-)).

3.3 Comment consulter le solde de mon compte d'impression ?

Pour consulter ton compte d'impression, rends-toi sur Viabase muni de ton login et de ton mot de passe. Le solde est affiché dans le tableau qui apparaît alors. Pour plus d'informations (par exemple l'historique de tes impressions) suis le lien "Impressions" au bas de la page.

3.4 Comment recharger mon compte d'impression ?

Il suffit de passer à une permanence de VIA et de remettre un chèque à un permanencier, ou de glisser un chèque à l'ordre de Centrale Réseaux dans la boîte aux lettres des Vialabs, en précisant ton nom et ton numéro de chambre. Nous n'acceptons que les chèques, pour des raisons de comptabilité.

3.5 J'ai un truc à imprimer ce soir à minuit, est-ce qu'un VIAman pourrait être là ?

Non, car cela ne dépend pas de VIA : pour récupérer tes impressions, tu as besoin d'un accès au bocal, ce que seul un membre du BdE peut te fournir.

3.6 Je change de piaule, que dois-je faire ?

Passe nous le dire à une permanence ou envoie un mail à mail . La mise à jour de tes données sera faite rapidement.

3.7 Je peux connecter un deuxième ordinateur au réseau sans payer une deuxième cotisation

Oui, c'est gratuit ! Si ton deuxième ordinateur a déjà une carte réseau, passe en permanence muni de l'adresse MAC (cf. 6.1 pour récupérer son adresse MAC) de sa carte réseau. Sinon, nous pouvons également te prêter une deuxième carte réseau.

3.8 Je veux changer de carte réseau...

Pas de problème : passe en perm, nous ferons le nécessaire. Si tu veux changer ta carte contre une carte qui t'appartient, n'oublie pas de venir en perm muni de son adresse MAC (cf. 6.1 pour récupérer ton adresse MAC).

4. La bande passante

4.1 Quelles sont les limites en bande passante ?

Les quotas tiennent compte aussi bien du trafic entrant de ta (tes) machine(s) que du trafic sortant. Il convient donc de faire attention, sous peine d'être déconnecté. Ton trafic, sur une journée, ne doit pas dépasser 800 Mo. Lorsque tu atteins cette limite, un mail d'avertissement t'est envoyé sur ton compte CTI. Si tu dépasses 1500 Mo, tu es automatiquement déconnecté pour la journée. De plus, le trafic que tu as engendré sur 7 jours consécutifs ne doit pas excéder 5600 Mo. Dans le cas contraire, tu seras déconnecté 1 semaine la première fois, 3 semaines la seconde, et tu risques une déconnexion définitive la troisième fois (le cas est alors discuté en Réunion de Bureau).

4.2 J'ai un gros téléchargement à effectuer, comment faire ?

Poste dans mail , ou passe nous voir en permanence, en nous expliquant ce dont tu as besoin (éventuellement avec un lien) et les motifs qui rendent ce téléchargement nécessaire. Si ce dernier est conforme à la charte RENATER que tu as signée en début d'année, nous le téléchargerons pour toi et le rendrons disponible sur le campus pour toi et d'autres personnes qui pourraient être intéressées.

4.3 C'est vraiment peu...

Oui, et ce n'est pas négociable. Ces limites ont été fixées afin de permettre une répartition équitable de la bande passante parmi tous les utilisateurs de la connexion à internet et pour lutter contre le piratage.

4.4 Comment ne pas dépasser les quotas ? Cas Skype et équivalents.

C'est simple. Un trafic "normal" n'entraîne pas le dépassement des quotas fixés. Si tu as besoin d'effectuer ponctuellement un gros téléchargement, consulte la section 4.2. Il convient de rester prudent, notamment avec la démocratisation des logiciels de vidéoconférence ou de téléphonie par Internet (c'est le cas Skype). De tels logiciels mal configurés entraînent une utilisation intensive de la bande passante car ils servent par défaut de relais pour des communications qui ne te concernent pas. Il faut donc les empêcher d'agir ainsi et ne pas oublier de les éteindre lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

5. Les clubs VIA

5.1 Je veux écouter RadioPI...

Tu peux écouter RadioPI en utilisant le logiciel VLC sur la résidence. Il te suffit en effet de sélectionner RadioPI dans la liste des flux que reçoit ta machine. Si tu es intéressé par devenir membre de RadioPI, n'hésite pas à les contacter à l'adresse mail .

5.2 Je veux regarder VideoLAN...

Il suffit de télécharger le VideoLAN Client (VLC) en suivant les instructions sur http://www.videolan.org/rez et de l'installer. Tu peux alors regarder de la vidéo sur ton ordinateur et zapper entre plusieurs chaînes lors des tests. VideoLAN est toujours en phase de tests, mais si tu veux aider l'équipe à mettre en place cette solution, n'hésite pas à les contacter à l'adresse mail .

5.3 Je veux jouer à C'Nedra...

C'Nedra est un projet de création d'un moteur 3D. Il est toujours en phase de développement. Si tu veux rejoindre l'équipe des développeurs, n'hésite pas à faire un tour sur le site web de C'Nedra.

5.4 Je recherche le téléphone d'un camarade...

Le Serveur des Élèves est sûrement le club qui a la réponse à ta question. Va faire un tour sur http://www.campus.ecp.fr. Tu y trouveras l'annuaire des élèves. Mais le SdE te propose aussi d'autres services comme des mailing-listes ou encore l'hébergement de ton site perso ou de celui de ton club. Tout cela est expliqué sur le site.

6. Questions diverses

6.1 Comment connaître mon adresse MAC/mon IP ?

Ton odinateur peut disposer de plusieurs MAC (wifi, ethernet), il faut faire attention à récupérer la bonne. Si tu as un doute et que tu as un portable, n'hésite pas à passer en permanence.

Pour obtenir les adresses MAC et IP, il faut :

sous Windows 2000 et XP :
Dans une fenêtre de commandes (Menu démarrer -> exécuter -> cmd), tape ipconfig /renew si tu as besoin de ton adresse IP, pour mettre à jour les informations. Tape ipconfig /all pour connaître l'adresse MAC de ta carte réseau et ton adresse IP.
sous Windows 95/98/ME :
Menu démarrer -> exécuter -> winipcfg.
Dans la liste déroulante, fais attention à sélectionner ta carte réseau (généralement appelée "xxx Ethernet Adapter") et non ton modem (généralement appelé "PPP Adapter"). Clique sur "Tout libérer" puis "Tout renouveler" pour mettre à jour les informations.
Le premier champ contient l'adresse MAC de ta carte réseau (du genre 00:10:5A:41:E6:95), et le deuxième champ ton adresse IP (du genre 138.195.145.42).
sous Linux :
Au prompt, tape ifconfig eth0 pour obtenir les mêmes informations.

6.2 Comment mettre à jour Windows ?

C'est très simple : il suffit d'utiliser Microsoft Update. Rends-toi à l'adresse http://update.microsoft.com/microsoftupdate/ avec l'explorateur Windows ou Internet Explorer, accepte l'installation des logiciels nécessaires pour contrôler ton ordinateur, et tu auras accès à la liste des mises à jour pour ton ordinateur.

Nous te recommandons de vérifier les mises à jour de Windows très régulièrement, ou mieux, de régler ton Windows pour qu'il se mette à jour automatiquement. Sous Windows XP SP2, ce réglage est disponible dans le panneau de configuration, au niveau du Centre de Sécurité. Si ton ordinateur fait partie du domaine VIA, le téléchargement des mises à jour est automatique ; de plus, cela ne consomme pas ta bande passante vers Internet.

6.3 Comment je fais pour changer mon mot de passe VIA ?

C'est très simple, il te suffit d'aller changer ton mot de passe SdE : en effet, les mots de passe VIA et SdE sont identiques !

6.4 Comment je fais pour avoir le nom du possesseur de l'IP 138.195.145.42

Tout d'abord, il faut savoir que les adresses IP qui appartiennent à Centrale sont toutes celles qui commencent par "138.195". L'École a gracieusement mis à disposition de VIA les IPs comprises entre 138.195.128.0 et 138.195.159.255. VIA attribue à ses membres des IPs comprises entre 138.195.144.0 et 138.195.156.255. Les autres IPs de VIA sont des IPs pour les serveurs de VIA, le matériel réseau et les associations.

Maintenant que tu sais si l'IP appartient bien à un membre de VIA, tu peux connaître son nom DNS :

Sous Windows : passe en ligne de commande (pour savoir comment faire, cf. question 1.1) et tape : ping -a 138.195.145.42. Tu obtiens une réponse qui commence par : Envoi d'une requête 'ping' sur toto.via.ecp.fr [138.195.145.42]. Tu obtiens ainsi le nom DNS (ici toto.via.ecp.fr).
Sous Linux : host 138.195.145.42 te donne le nom DNS.

Il faut savoir que le nom DNS est généralement le nom de famille suivi de ".via.ecp.fr". Une fois que tu as le nom de famille, on te laisse chercher comme un grand ! Cette règle n'est pas absolue (certaines personnes ont plusieurs machines...), donc le seul vrai moyen est de demander à VIA (en passant en perm ou en écrivant à mail ).

6.5 Comment je fais pour savoir qui se cache sous le nom "Ghost" sur le voisinage réseau

Sous Windows : passe en ligne de commande (pour savoir comment faire, cf. question 1.1) et tape : ping ghost ;
Sous Linux : nmblookup ghost.

Tu obtiens alors l'adresse IP. Cf. la question précédente pour savoir à qui appartient cette IP.

6.6 J'ai un problème avec ma carte-mère, je voudrais qu'un viaman vienne voir...

Notre tâche est de gérer le réseau de la résidence, pas de faire dépanneur informatique. Si tu as un problème avec ton matériel, qui n'a pas de rapport avec le réseau VIA, contacte ton revendeur. Nous n'avons pas le temps, ni l'envie, de résoudre tous les problèmes informatiques de la résidence.

6.7 Mon Windows n'arrête pas de planter, si quelqu'un peut m'aider...

Tu es dans le mauvais forum. ecp.via ne concerne que la communication entre VIA et ses membres et les problèmes de réseau. Pour les autres problèmes informatiques, regarde plutôt du côté des forums ecp.comp.*. Sinon, les plaintes sont à envoyer à mail :).

6.8 Je cherche une version pirate de Quake 3, merci de me contacter...

Non. Les news de Centrale ne servent pas à faire du piratage informatique. Tout article de ce type est annulable sans préavis par le newsmaster (ainsi que toutes ses réponses), et des sanctions pourront être prises.

6.9 Eh les mecs ! J'ai mis en partage des MP3 sur ma babasse...

Non. Le partage de MP3 est tout aussi illégal que le partage de logiciels. Le voisinage réseau est surveillé et les partages illégaux seront sanctionnés.

6.10 J'aimerais jouer à Matlab, Pro/Engineer, Catia depuis ma chambre...

Mauvais forum, consulte ecp.cti (qui a aussi sa FAQ).

6.11 J'ai un problème avec ma mailing-list du Serveur des Élèves...

Le serveur des élèves est effectivement un club VIA, mais il vaut mieux t'adresser à l'adresse mail .

6.12 Où trouver ce document ?

Ce document est posté le premier jour de chaque mois dans les forums ecp.via et ecp.faq. Il est également disponible sur le site web de VIA (vous y êtes). Toutefois c'est la version disponible sur ecp.via qui tient lieu de version officielle, et c'est également la version la plus à jour.

Document écrit par Alexis de Lattre, fondé sur le travail de Christophe Massiot, et maintenu par les bureaux successifs de VIA Centrale Réseaux.

Admin

Foire Aux Questions

Table des matières

1. Les problèmes réseau

2. Les services de VIA

3. Les permanences

4. La bande passante

5. Les clubs VIA

6. Questions diverses

1. Les problèmes réseau

2. Les services de VIA

3. Les permanences

4. La bande passante

5. Les clubs VIA

6. Questions diverses